Anadolu Üniversitesi’nden yeni TÜBİTAK destekli turizm projesi
Anadolu Üniversitesi Turizm Fakültesi, TÜBİTAK destekli projelerine bir yenisini daha ekledi. Turizm İşletmeciliği Bölümü Öğretim Üyesi Doç. Dr. Mune Moğol Sever’in yürütücülüğünü üstlendiği “Turizmde Otonom İş Akışları ve Sosyal Ölçeklenebilirlik Projesi”, TÜBİTAK 1002-A Programı kapsamında destek almaya hak kazandı. Proje kapsamında, yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerinin turizmdeki iş süreçlerine entegrasyonu üzerine özgün prototiplerin geliştirilmesi ve lisanslanması hedefleniyor.
Turizmde dijital dönüşüm ve sosyal ölçeklenebilirlik
Dijitalleşmenin hızla yayıldığı turizm sektöründe, operasyonların otonom sistemlerle daha verimli ve hatasız yürütülmesi için kapsamlı bir araştırma yürütülüyor. Proje, yapay zekâ ajanları ve otonom iş akışlarının karar alma süreçlerini nasıl dönüştürdüğünü ele alırken, bu dönüşümün sosyal ölçeklenebilirlik ve işlem maliyetleri üzerindeki etkilerini de bilimsel olarak inceliyor.
Operasyonel verimlilik ve maliyet avantajları
Geleneksel turizm operasyonlarının yüksek personel bağımlılığı ve karmaşık koordinasyon gereksinimi nedeniyle ölçeklenme sorunları yaşadığı biliniyor. Geliştirilecek sistemlerle; rezervasyon, lojistik ve misafir hizmetleri gibi süreçlerde insan hatasını azaltmak, işlem maliyetlerini düşürmek ve operasyonel verimliliği artırmak amaçlanıyor. Ayrıca, teknolojinin topluma yaygın ve sürdürülebilir hizmet sunma kapasitesi de araştırmanın ana başlıkları arasında bulunuyor.
Akademik ve sektörel katkılar
Doç. Dr. Mune Moğol Sever, projenin Anadolu Üniversitesi’nin dijital dönüşüm ve inovasyon vizyonu ile uyumlu olduğunu vurgulayarak, çalışmanın turizm teknolojileri alanında literatüre öncülük edecek nitelikte olduğunu ifade etti. Proje, Endüstri Mühendisliği ve Turizm İşletmeciliği disiplinlerinin bir araya gelmesiyle üniversitenin uluslararası akademik görünürlüğüne katkı sunmayı hedefliyor.
Sektör ve toplum için yol gösterici nitelik
Proje çıktılarının yerel işletmelerden küresel zincirlere kadar farklı ölçeklerde yönlendirici olacağı ifade edildi. Otonomlaşan operasyonel süreçler sayesinde kaynakların daha verimli kullanılması ve ülke ekonomisinin rekabet gücünün artması bekleniyor. Ayrıca, yapay zekânın iş gücü için bir tehdit değil, destekleyici bir unsur olarak değerlendirilmesine yönelik stratejik öneriler de araştırmanın içeriğinde yer alıyor. Proje, turizmin ileri teknoloji ve veri odaklı bir sektör olduğunun altını çiziyor.
Fotoğraf Galerisi
